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Cookie-Richtlinie
Europcar Serbien



WAS IST EIN COOKIE?

Beim Aufrufen einer Website wird in der Regel ein Web-Cookie heruntergeladen; dabei handelt es sich um eine Datei, die aus Buchstaben und Zahlen besteht. Das Cookie wird im Speicher Ihres Geräts gespeichert und ermöglicht es der Website, Nutzer bei einem erneuten Aufruf der Website wiederzuerkennen. Das Cookie enthält keine Informationen, ermöglicht es jedoch, dass Ihr Webbrowser es auslesen kann, und kann die Servicequalität der Website verbessern.

Die Cookie-Datei wird automatisch in dem Speicherbereich des Geräts abgelegt, der für die Speicherung von Cookie-Dateien vorgesehen ist, und jedes Cookie enthält Folgendes:

  • Name des Servers, von dem es gesendet wird
  • Gültigkeitsdauer des Cookies
  • Wert - in der Regel eine zufällig ausgewählte eindeutige Nummer

Die Website, die das Cookie gesendet hat, kann Sie wiedererkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von Seite zu Seite wechseln. Nur der Server, der das Cookie gesendet hat, kann es auslesen und verwenden.

Primero Rent a Car D.O.O. (im Folgenden „Europcar Serbien“) erhebt mithilfe dieses Cookies und ähnlicher Technologien Informationen über Ihr Gerät.

Diese Cookie-Richtlinie soll die verschiedenen Arten von Cookies beschreiben, die auf der Website www.europcar.rs verwendet werden, die von Europcar Serbien kontrolliert wird.

Diese Cookie-Richtlinie ist zusammen mit der Datenschutzerklärung zu lesen.



WELCHE ARTEN VON COOKIES VERWENDET EUROPCAR UND ZU WELCHEM ZWECK?

Europcar Serbien verwendet verschiedene Arten von Cookies zu folgenden Zwecken:

  • Notwendige Cookies - diese Cookies stehen in unmittelbarem Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website;
  • Funktionale Cookies - Europcar Serbien verwendet diese Cookies, um Ihnen bestimmte Funktionen unserer Website bereitzustellen und die Navigation sowie die Auswahl von Waren/Dienstleistungen zu erleichtern;
  • Analyse-Cookies - diese Cookies ermöglichen es Europcar Serbien, die Nutzung unserer Website durch unsere Nutzer zu analysieren, um eine höhere Qualität der Website zu bieten;
  • Werbe-Cookies - diese Cookies werden von Europcar Serbien und unseren Marketingunternehmen verwendet, um die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen.

Europcar Serbien verwendet Cookies für:

BESCHREIBUNG/ ZWECK COOKIES DAUERHAFTE COOKIES / SITZUNGSCOOKIES DATENÜBERMITTLUNG AUSSERHALB DER EU
Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für Europcar Serbien unerlässlich, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website und die Sicherheit ihrer Umgebung zu gewährleisten. Ohne diese Cookies können wir die von Ihnen getroffene Auswahl und die von Ihnen während des Buchungsvorgangs auf unserer Website angegebenen Informationen nicht speichern und Ihre Buchung nicht durchführen.

Zu diesem Zweck erhebt Europcar Serbien Informationen über:

  • die Einzelheiten der von Ihnen während des Buchungsvorgangs getroffenen Auswahl (z. B. in Bezug auf das Fahrzeug, den Standort);
  • die für Ihre Buchung erforderlichen Informationen (d. h. Station, Datum der Abholung und Rückgabe des Mietfahrzeugs, Fahrzeugtyp, Extras).
 >Notwendige Cookies (PHPSESSID) Sitzung Nein
Funktionale Cookies

Diese Cookies sind für Europcar Serbien unerlässlich, um die Funktion des Datenschutzcenters zu gewährleisten und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern.

  • Online-Chat, um Ihnen Online-Unterstützung zu bieten;
  • Speicherung Ihrer Präferenzen (Sprache, Station usw.);
  • Einordnung von Produkten/ Dienstleistungen nach verschiedenen Kriterien (Verkaufsleistung, Beliebtheit, Zeit und Ort der Suche usw.).

Zu diesem Zweck erhebt Europcar Serbien Informationen über:

  • die Nutzung des Online-Chats;
  • die von Ihnen getroffene Auswahl in Bezug auf Ihre Navigationspräferenzen (z. B. Sprache, Station usw.).
 Funktionale Cookies von Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale) Dauerhaft Nein
Analyse-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es Europcar Serbien zu analysieren, wie unsere Kunden unsere Website nutzen, um deren Leistung zu verfolgen und ihre Qualität sowie Ihre Navigation zu verbessern.

Zu diesem Zweck erhebt Europcar Serbien Informationen über:

  • die Anzahl der Nutzer, die auf unserer Website navigieren;
  • die am häufigsten besuchten Seiten der Website von Europcar Serbien;
  • die Anzahl der Fehlermeldungen, die bei der Navigation auftreten können;
  • die Ladezeit der Seiten unserer Website;
  • das Herkunftsland der Besucher;
  • das Gerät/den Browser, das bzw. den Sie als Besucher verwenden
  • die Art der erworbenen Produkte/Dienstleistungen;
  • die Interaktionen bei Tests, die Europcar Serbien in bestimmten Bereichen der Websites durchführen kann (z. B. zur Ermittlung der Anzahl der Besucher, der Anzahl der "Klicks");
  • die Interaktionen mit Kommentaren anderer Kunden (z. B. die Anzahl der Kommentare pro Produkt, die Anzahl der Aufrufe der Kommentare, die Käufe von Produkten mit Kommentaren usw.).
 Google Analytics Dauerhaft Ja
Werbe-Cookies

Diese Cookies werden von Europcar Serbien und unseren Marketingagenturen verwendet, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen in den Medien zu messen.

Zu diesem Zweck erhebt Europcar Serbien Informationen über:

  • die Anzahl der Nutzer, die auf unserer Website navigieren;
  • welche Werbung während Ihrer Navigation angezeigt wurde;
  • ob Sie auf die Werbung geklickt haben oder nicht;
  • ob Sie beworbene Produkte/Dienstleistungen erworben haben;
  • Verkaufsstatistiken.
 Google Adwords/ Remarketing Dauerhaft Ja


WIE LANGE SPEICHERT EUROPCAR DIE COOKIES?

Europcar Serbien verwendet "dauerhafte" Cookies und "Sitzungscookies":

  • Dauerhafte Cookies sind Cookies, die von einem Besuch zum nächsten auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder bis Sie ihre Löschung verlangen
  • Sitzungscookies sind Cookies, die vorübergehend auf Ihrem Gerät gespeichert und automatisch gelöscht werden, wenn Sie unsere Website verlassen.

Nachstehend finden Sie eine Liste der von Europcar verwendeten "dauerhaften" Cookies und der jeweiligen Speicherdauer.

COOKIES DAUERHAFTE COOKIES / SITZUNGSCOOKIES SPEICHERDAUER
Notwendige Cookies Notwendige Cookies von Europcar (PHPSESSID) Sitzung 30 Min.
Funktionale Cookies Funktionale Cookies von Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale) Dauerhaft 7 Tage
Analyse-Cookies Google Analytics Dauerhaft 2 Jahre
Werbe-Cookies Google Adwords/ Remarketing Dauerhaft 13 Monate


COOKIES VON DRITTANBIETERN

Europcar Serbien verwendet Cookies von Drittanbietern, d. h. Cookies, die von Dritten verwendet werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Die auf unserer Website verwendeten Cookies von Drittanbietern sind nachstehend aufgeführt:

ERSTANBIETER-COOKIES DRITTANBIETER
Notwendige Cookies Notwendige Cookies von Europcar Entfällt
Funktionale Cookies Funktionale Cookies von Europcar
Analyse-Cookies Google Analytics
Werbe-Cookies Google Remarketing

Europcar Serbien weist Sie darauf hin, dass diese Cookie-Richtlinie nicht für die Verwendung von Cookies von Drittanbietern gilt und dass Europcar Serbien nicht für die Verwendung der durch diese Cookies erhobenen Informationen durch Dritte verantwortlich ist. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu lesen, um die für die Verarbeitung Ihrer Informationen geltenden Regeln besser zu verstehen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die meisten Internetbrowser die Möglichkeit bieten, Cookies von Drittanbietern zu blockieren.



WERDEN DIE DURCH DIE VERWENDUNG VON COOKIES ERHOBENEN INFORMATIONEN AN ORTE AUSSERHALB DER EU ÜBERMITTELT?

Europcar Serbien weist Sie darauf hin, dass Informationen, die durch die Verwendung bestimmter Cookies erhoben werden, an Orte außerhalb der EU übermittelt werden können. Dies ist darauf zurückzuführen, dass einige unserer Anbieter zur Verbesserung der Servicequalität weltweit Server unterhalten.

Wie in Abschnitt A ausgeführt, betrifft dies die durch die folgenden Cookies erhobenen Informationen: Google Analytics, Google Remarketing.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu lesen, um die für die Übermittlung Ihrer Informationen geltenden Regeln besser zu verstehen.

Weitere Informationen zu diesen Übermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Europcar Serbien



WIE KÖNNEN SIE IHRE COOKIES VERWALTEN?

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit aktivieren oder deaktivieren und die Löschung dieser Informationen verlangen, indem Sie das Datenschutzcenter von Europcar Serbien nutzen, das unter Datenschutzerklärung verfügbar ist.

Unter bestimmten Voraussetzungen stehen Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich in Bezug auf Cookies, Datenschutzrechte zu (z. B. ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aussetzung). Sie können deren Verwendung ganz einfach akzeptieren oder ablehnen, indem Sie im Datenschutzcenter die entsprechenden Optionen wählen. Sie können Ihre Einwilligung zudem jederzeit widerrufen und die Löschung dieser Informationen verlangen.

Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie in dem Abschnitt der Datenschutzerklärung von Europcar Serbien, der den Datenschutzrechten gewidmet ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch in Ihrem Webbrowser verwalten. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Cookies über Ihren Browser verwalten können, finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ des jeweiligen Browsers oder über den entsprechenden Link: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.



AN WEN KÖNNEN SIE SICH BEI FRAGEN ZUR VERWENDUNG IHRER COOKIES WENDEN?

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies durch Europcar Serbien haben, wenden Sie sich bitte an: sr.racporue@ecivresremotsuc_SC



ÄNDERUNGEN DIESER COOKIE-RICHTLINIE

Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 24. Mai 2018 geändert.

Europcar Serbien behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern.

Wenn sich eine Änderung auf die Verwendung von Cookies auf der Website von Europcar Serbien auswirkt, werden Sie über diese Änderung informiert, und Europcar Serbien wird erneut über das Datenschutzcenter Ihre Einwilligung einholen.